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-Técnicas de comunicación-
-Ofimática-
-Administración Comercial-

-Operaciones de venta-
-Atención al cliente-
-Comunicación inglesa-

-Gestión de quejas-
-Atención al cliente-
Comunicación inglesa

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¿por qué realizarlos?

  • Cursos de INAEM, con TÍTULO OFICIAL.
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  • Certificado de profesionalidad.
  • 100% GRATUITOS subvencionados por INAEM.

Cursos de Gestión Administrativa

realiza los 4 módulos para obtener el certificado de profesionalidad

Cursos del certificado de profesionalidad Gestión Administrativa:

  • Registros Contables. (120 horas)
  • Operaciones administrativas comerciales, y Gestión de archivos. (220 horas)
  • Ofimática. (190 horas)
  • Gestión operativa de tesorería, Gestión auxiliar de personal, y Grabación de datos.  (270 horas)

Modalidad: Online
Horario: Tarde 
Comienzo: Enero

ME INTERESAN LOS CURSOS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Cursos para Administrar la Relación con el cliente

realiza los 3 módulos para obtener el certificado de profesionalidad

Cursos del certificado de profesionalidad Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente:

  • Técnicas de recepción y comunicación. (90 horas)
  • Ofimática. (190 horas)
  • Operaciones administrativas comerciales y Gestión de archivos. (220 horas)

Modalidad: Online
Horario: Mañanas
Comienzo: Febrero

ME INTERESAN LOS CURSOS DE RELACIÓN CON EL CLIENTE

Cursos de Servicios Administrativos y Generales

realiza los 3 módulos para obtener el certificado de profesionalidad

Cursos del certificado de profesionalidad de Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales:

  • Técnicas administrativas de oficina. (150 horas)
  • Operaciones de comunicación. (120 horas)
  • Reproducción y archivo. (120 horas)

Modalidad: Online
Horario: Mañanas
Comienzo: Febrero

ME INTERESAN LOS CURSOS DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

Cursos de Grabación y Tratamiento de datos

realiza los 3 módulos para obtener el certificado de profesionalidad

Cursos del certificado de profesionalidad de Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos:

  • Tratamiento de datos, textos y documentación. (150 horas)
  • Grabación de datos. (90 horas)
  • Reproducción y archivo. (120 horas)

Modalidad: Online
Horario: Mañanas
Comienzo: Febrero

ME INTERESAN LOS CURSOS DE TRATAMIENTO DE DATOS

Cursos de Atención al cliente

realiza los 3 módulos para obtener el certificado de profesionalidad

Cursos del certificado de profesionalidad de Atención al cliente, consumidor, o usuario:

  • Gestión de quejas y reclamaciones y Organización de un sistema de información de consumo. (210 horas)
  • Comunicación en lengua inglesa, e información y atención al cliente. (240 horas)
  • Comunicare en inglés con un usuario básico. (120 horas)

Modalidad: Presencial
Horario: Mañanas
Comienzo: Junio

ME INTERESAN LOS CURSOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Cursos de Gestión del pequeño comercio

realiza los 2 módulos para obtener el certificado de profesionalidad

Cursos del certificado de profesionalidad de Actividades de Gestión del pequeño comercio:

  • Operaciones de venta, Gestión de compras y Gestión de la prevención de riesgos laborales. (280 horas)
  • Desarrollo organización y animación del pequeño comercio. (170 horas)

Modalidad: Presencial
Horario: Mañanas
Comienzo: Junio

ME INTERESAN LOS CURSOS DE GESTIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO

Actividades de venta

realiza los 2 módulos para obtener el certificado de profesionalidad

Cursos del certificado de profesionalidad de Actividades de venta:

  • Operaciones auxiliares a la venta, Información y atención al cliente. (260 horas)
  • Operaciones de venta, y Comunicarse en lengua inglesa nivel básico. (280 horas)

Modalidad: Online
Horario: Mañanas
Comienzo: Febrero

ME INTERESAN LOS CURSOS DE ACTIVIDADES DE VENTA

Cursos de Atención al cliente

realiza los 3 módulos para obtener el certificado de profesionalidad

Cursos del certificado de profesionalidad de Atención al cliente, consumidor, o usuario:

  • Gestión de quejas y reclamaciones y Organización de un sistema de información de consumo. (210 horas)
  • Comunicación en lengua inglesa, e información y atención al cliente. (240 horas)
  • Comunicare en inglés con un usuario básico. (120 horas)

Modalidad: Online
Horario: Mañanas
Comienzo: Febrero

ME INTERESAN LOS CURSOS DE ACTIVIDADES DE VENTA

Montaje y mantenimiento de sistemas microinformáticos

realiza EL módulo para obtener el certificado de profesionalidad

Cursos del certificado de profesionalidad de Operaciones auxiliares de montaje y mantenimiento de sistemas microinformáticos:

  • Montaje de componentes microinformáticos. (130 horas)
  • Mantenimiento de sistemas microinformáticos. (70 horas)
  • Tecnologías de la información y comunicación. (90 horas)

Modalidad: Presencial
Horario: Tardes
Comienzo: Mayo

ME INTERESAN LOS CURSOS DE SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS

Esto es lo que opinan nuestros alumnos

«Profesionalidad al máximo, trato familiar y super bien de precio lo recomiendo al 200%»

Olaya Blasco

«Te ayudan un montón, están pendiente del alumno, uno por uno, y una vez acabado el periodo de formación, siguen dándote opciones, no solo de formación, también de empleo. Son unos cracks.»

Cristina Lopez

«Los profesores son super pacientes. Y se adaptan a las necesidades de cada alumno. Estuvieron cuándo necesité ese empujón para aprobar. Recomendaría la experiencia.»

Debora de Lima

¿DÓNDE ESTAMOS?

Encuéntranos en la calle Santo Dominguito de val, 3.

Estamos situados en pleno centro de Zaragoza. Entre el teatro romano y San Vicente de Paúl 7. Bien conectados con el servicio de autobuses y de tranvía al estar a dos minutos de la plaza de España.

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Cursos de Gestión Administrativa

REALIZA LOS 4 MÓDULOS PARA OBTENER EL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

Cursos del certificado de profesionalidad Gestión Administrativa:

  • Registros Contables. (120 horas)
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  • Ofimática. (190 horas)
  • Gestión operativa de tesorería, Gestión auxiliar de personal, y Grabación de datos.  (270 horas)

Modalidad: Online
Horario: Tarde 
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CURSO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Cursos para Administrar la Relación con el cliente

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  • Técnicas de recepción y comunicación. (90 horas)
  • Ofimática. (190 horas)
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Modalidad: Online
Horario: Mañanas
Comienzo: Febrero

ME INTERESAN LOS CURSOS DE RELACIÓN CON EL CLIENTE

Cursos de Servicios Administrativos y Generales

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Cursos del certificado de profesionalidad de Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales:

  • Técnicas administrativas de oficina. (150 horas)
  • Operaciones de comunicación. (120 horas)
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Modalidad: Online
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Cursos de Grabación y Tratamiento de datos

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Cursos del certificado de profesionalidad de Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos:

  • Tratamiento de datos, textos y documentación. (150 horas)
  • Grabación de datos. (90 horas)
  • Reproducción y archivo. (120 horas)

Modalidad: Presencial
Horario: Mañanas
Comienzo: Junio

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Modalidad: Online
Horario: Mañanas
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Cursos de Servicios Administrativos y Generales

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Modalidad: Online
Horario: Mañanas
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Cursos de Grabación y Tratamiento de datos

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Cursos del certificado de profesionalidad de Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos:

  • Tratamiento de datos, textos y documentación. (150 horas)
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Modalidad: Online
Horario: Mañanas
Comienzo: Febrero

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Cursos de Atención al cliente

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  • Comunicación en lengua inglesa, e información y atención al cliente. (240 horas)
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Modalidad: Online
Horario: Mañanas
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Cursos de Gestión del pequeño comercio

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  • Operaciones de venta, Gestión de compras y Gestión de la prevención de riesgos laborales. (280 horas)
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Modalidad: Presencial
Horario: Mañanas
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ME INTERESAN LOS CURSOS DE RELACIÓN CON EL CLIENTE

Actividades de venta

REALIZA LOS 2 MÓDULOS PARA OBTENER EL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

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  • Operaciones auxiliares a la venta, Información y atención al cliente. (260 horas)
  • Operaciones de venta, y Comunicarse en lengua inglesa nivel básico. (280 horas)

Modalidad: Online
Horario: Mañanas
Comienzo: Febrero

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Cursos de Atención al cliente

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Cursos del certificado de profesionalidad de Atención al cliente, consumidor, o usuario:

  • Gestión de quejas y reclamaciones y Organización de un sistema de información de consumo. (210 horas)
  • Comunicación en lengua inglesa, e información y atención al cliente. (240 horas)
  • Comunicare en inglés con un usuario básico. (120 horas)

Modalidad: Presencial
Horario: Mañanas
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Montaje y mantenimiento de sistemas microinformáticos

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Cursos del certificado de profesionalidad de Operaciones auxiliares de montaje y mantenimiento de sistemas microinformáticos:

  • Montaje de componentes microinformáticos. (130 horas)
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Modalidad: Presencial
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ME INTERESAN LOS CURSOS DE INFORMÁTICA

Esto es lo que opinan nuestros alumnos

«Profesionalidad al máximo, trato familiar y super bien de precio lo recomiendo al 200%»

Olaya Blasco

«Te ayudan un montón, están pendiente del alumno, uno por uno, y una vez acabado el periodo de formación, siguen dándote opciones, no solo de formación, también de empleo. Son unos cracks.»

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«Los profesores son super pacientes. Y se adaptan a las necesidades de cada alumno. Estuvieron cuándo necesité ese empujón para aprobar. Recomendaría la experiencia.»

Debora de Lima

¿DóNDE ESTAMOS?

Encuéntranos en la calle Santo Dominguito de val, 3.

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Teléfono: 976 39 27 41
Mail: cerv@rvformacion.com
Dirección: Santo Domingo de Val, 3
Horario: lunes a viernes de 09:00-13:30 y 17:00 – 20:00

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