La calidad y medio ambiente es prioritaria en las actividades de REINA VICTORIA FORMACIÓN que entiende la misma, como dar satisfacción a las necesidades del cliente en cada momento, con un servicio competitivo y cuidando el medio ambiente.

Los principios fundamentales que, en relación con la calidad y medio ambiente, guían a REINA VICTORIA FORMACIÓN se plasman en su Política de Calidad y Medio Ambiente que es definida por el director y marco de referencia para establecer una planificación anual que deriva del análisis del contexto y del entorno que se realiza anualmente y en la cual se compromete a:

·                 El alumno es la razón de ser del centro y es escuchado y atendido en todas sus manifestaciones, por eso es importante conseguir la satisfacción de nuestros alumnos.

·                 Cumplir con los requisitos establecidos en la norma UNE-EN ISO 9001.20015 e ISO 14001:2015, los legales y reglamentarios y realizar una mejora continua que permita aumentar la eficacia del sistema de gestión.

·                 La calidad y medio ambiente se consigue mediante la planificación y la prevención.

·                 Hacer de la calidad y medio ambiente un elemento básico en la cultura de REINA VICTORIA FORMACIÓN consiguiendo la identificación y el compromiso de todo el personal de la empresa.

·                 La reducción progresiva del impacto medioambiental de nuestra actividad es una necesidad y una obligación moral en respeto a las generaciones futuras.

·                 Nada es permanente, excepto el cambio, por eso, la formación continua permite adaptarnos a los nuevos retos que se presentan cada día.

 

 

 

 

Zaragoza, 25/01/18

 

 

 

 

 

Francisco Sánchez

Dirección